Política de reembolso Política de reembolso cancelación de reserva cita: En Clínica de Podología Patricia Báez, nuestra principal preocupación es la satisfacción y el bienestar de nuestros pacientes. Si bien nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en cada consulta y tratamiento, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso: Cancelaciones con aviso previo: Si necesita cancelar su cita, le pedimos que nos notifique con al menos 24 horas de anticipación. En caso de cumplir con este requisito, procesaremos un reembolso completo del monto pagado. Cancelaciones sin aviso previo: Lamentablemente, si cancela su cita sin el aviso previo requerido, no será elegible para un reembolso. Entendemos que las emergencias pueden surgir, por lo que le recomendamos ponerse en contacto con nuestra clínica lo antes posible para buscar una solución alternativa. Cambios de cita: Si necesita cambiar su cita por alguna razón, haremos todo lo posible para acomodar su solicitud. Sin embargo, los cambios están sujetos a disponibilidad y, en caso de no ser posible reprogramar la cita, aplicaremos nuestra política de cancelación correspondiente. Servicios no utilizados: Si ha pagado por un paquete de servicios y no ha utilizado todos los tratamientos incluidos, podemos ofrecer un reembolso parcial por los servicios no utilizados. Póngase en contacto con nuestro equipo para discutir los detalles y las opciones disponibles. Excepciones: En ciertas situaciones excepcionales, como problemas médicos imprevistos o cambios en las recomendaciones del podólogo, podemos considerar reembolsos fuera de los términos establecidos en esta política. Cada caso será evaluado individualmente por nuestro equipo administrativo. Procedimiento para solicitar un reembolso: Para solicitar un reembolso, por favor, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al +56 9 6395 6920 o envíe un correo electrónico a agenda@consultapodologia.cl. Proporcione la información relevante de su cita y los detalles de la transacción. Nuestro equipo se esforzará por atender su solicitud lo antes posible. Tenga en cuenta que cualquier reembolso procesado puede tomar tiempo en reflejarse en su cuenta según las políticas del proveedor de pago. Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de reembolso. Estamos comprometidos a brindarle la mejor atención posible y esperamos seguir siendo su elección de confianza para sus necesidades de podología. Atentamente, El equipo de Podología Clínica Patricia Báez